Tour virtual del campus: guía para universidades

Un tour virtual del campus hecho con criterio sirve para tres cosas a la vez: captar estudiantes que aún no han pisado la universidad, acoger a los que llegan (dónde está secretaría, la biblioteca, el aula 2.3) y dar clase en los laboratorios y las instalaciones desde el campus virtual. Esta guía explica qué debe tener, cómo se organiza el trabajo entre servicios, dónde se aloja y cómo se conecta con Moodle o Canvas, con un plan por fases para que no se quede en la web de comunicación como una foto bonita.

Tres públicos, un solo tour

El error habitual es hacer un tour «de marketing»: la fachada, el césped, la biblioteca vacía. Se publica, se enlaza desde la web y nadie vuelve. La alternativa es diseñar el recorrido para tres usos y que cada uno tenga su entrada:

Público	Qué busca	Qué necesita el tour
Futuro alumnado	Cómo es el sitio, las aulas, la residencia, la ciudad	Un itinerario guiado (Autopilot) por lo mejor del campus, en los idiomas de los mercados a los que se recluta
Alumnado nuevo	Dónde está cada cosa	Plano por edificio y por planta, mapa geográfico, menú de escenas agrupado por edificio y hotspots de navegación en cada puerta
Profesorado	Enseñar en el laboratorio, el taller o el archivo sin llevar al grupo	Escenas de los espacios docentes con contenido y preguntas, lanzadas desde el campus virtual

Con Andarama las tres entradas son el mismo tour.json: los itinerarios de Autopilot, las áreas con plano y nivel, el modo mapa sobre OpenStreetMap y los quiz están en el mismo editor, y se documentan en el lienzo del tour.

Estructura: edificios, plantas y mapa

Un campus es grande, así que la estructura importa:

• Áreas: cada edificio es un área; cada planta, una zona dentro del área con su plano y su nivel (−1, 0, 1…). El visitante ve el selector de plantas en el minimapa.
• Mapa: las escenas exteriores se colocan sobre OpenStreetMap y el visor muestra un mapa geográfico con la posición.
• Pasos entre edificios: se dibujan en ámbar en el grafo; conviene que salgan de las puertas reales y entren mirando hacia delante («seguir el camino»).
• Escena inicial por uso: la portada del tour para captación puede ser la plaza central; el enlace de acogida puede abrirse directamente en la escena de secretaría con un enlace profundo (#s=secretaria).

Contenido que merece la pena

• Navegación limpia con etiquetas cortas: «Biblioteca», «Aula 2.3», «Cafetería».
• Texto breve por espacio: horarios, a quién preguntar, enlace a la web del servicio.
• Vídeo de un minuto proyectado sobre una pared en los espacios clave (el decano en el hall, un estudiante en la residencia).
• Etiquetas flotantes para señalizar sin abrir paneles.
• Formulario de contacto anclado en la escena de admisiones, con anti-spam.
• Quiz en los espacios docentes: la práctica de laboratorio, la visita al archivo, la seguridad en el taller.
• Idiomas: el selector aparece solo en cuanto hay traducciones; se traducen escenas y hotspots, y el CSV se puede mandar a la agencia.
• Versión accesible en texto, que Andarama genera de cada tour, para cumplir con la accesibilidad de las webs públicas.

Fotografía: cómo organizarla

Un campus mediano (cinco edificios, sesenta puntos de vista) se fotografía en dos o tres jornadas con una cámara 360 de gama media en un monópode, preferiblemente con las aulas vacías y buena luz. Algunas recomendaciones que ahorran repeticiones:

• Nombrar las fotos por edificio y planta ya en la cámara, o renombrarlas por patrón en el importador (Edificio A, planta 1 ({n})).
• Colocar cada foto sobre el plano en el propio importador, con un clic por foto, antes de crear las escenas.
• Fotografiar también los recorridos entre edificios (dos o tres puntos por camino): son los que orientan a quien llega.
• Guardar los originales: las fotos se reutilizan cuando cambie una sala.

Quién lo hace: organización y roles

Lo que funciona es que comunicación coordina, cada facultad edita lo suyo e informática decide el alojamiento. Andarama lo permite con organizaciones y roles (administrador, editor, colaborador, lector), presencia y bloqueo por escena para que dos personas editen el mismo tour sin pisarse, comentarios anclados a las escenas y versiones con restauración. El profesorado entra con su cuenta institucional por SSO (OIDC) y las altas se hacen solas por dominio de correo. Todo esto está en primeros pasos y en la página de universidades.

Dónde se aloja

Dos caminos, y los dos son la misma aplicación:

• Instancia propia. El servicio de informática despliega Andarama con Docker o en una cuenta de Cloudflare de la universidad (cabe en la capa gratuita para usos medios). Sin planes ni cuotas; los datos, en la infraestructura de la institución. Es la opción natural para una universidad pública con RGPD y un DPD que preguntará dónde están los datos. Se puede contratar soporte, actualizaciones y acompañamiento.
• Alojado en andarama.com. Sin nada que mantener; el plan Formación (99 $ al mes o 990 $ al año) incluye 100 recorridos, SCORM y LTI, marca blanca, dominio propio (tour.universidad.es), equipo y pago por factura con los datos fiscales de la institución.

En ambos casos el tour se exporta como paquete estático y el formato está documentado: si dentro de diez años cambia todo, el recorrido sigue abriéndose.

Integración con el campus virtual

Los espacios docentes del tour se lanzan desde Moodle, Canvas o Blackboard por LTI 1.3 Advantage: el profesorado elige el recorrido con el selector de contenido y la nota de los quiz vuelve al libro de calificaciones. Para campus sin LTI, el paquete SCORM. Lo explicamos paso a paso en cómo meter un recorrido 360 en Moodle.

Datos y privacidad

La analítica de Andarama cuenta visitas, escenas y hotspots agregados, sin cookies ni direcciones IP, así que el tour no necesita banner de consentimiento. Para captación es suficiente saber qué escenas ven los visitantes y cuánto tiempo se quedan; para docencia, el informe del quiz lo da el propio tour.

Plan por fases

Fase	Qué	Cuándo
1	Un edificio piloto (la facultad más motivada): fotos, plano, navegación, textos, un idioma	Un mes
2	El campus completo para acogida: todos los edificios, plantas y mapa; enlaces profundos desde la web de cada servicio	Antes de septiembre
3	Itinerario de captación con Autopilot, vídeo y los idiomas de reclutamiento; embebido en la web de admisiones	Antes de la campaña
4	Espacios docentes con quiz, lanzados por LTI desde el campus virtual	Con el profesorado interesado, uno a uno

El piloto se prueba con la cuenta de catorce días o con el ejecutable de escritorio en un portátil; el despliegue institucional viene después, con lo aprendido. Si queréis que os acompañemos, el formulario de la página de universidades prepara el correo.